В Управление Роспотребнадзора по Кировской области периодически обращаются граждане по вопросам, связанным с обслуживанием личных автотранспортных средств в автосервисах. Зачастую граждане не знают о своих правах и основных положениях Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290, что впоследствии приводит к длительным судебным разбирательствам, в том числе с назначением судебных экспертиз в целях установления недостатков выполненных работ автосервисами.